Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Sábanas del Centro, S. A. de C. V., propietaria de Vero Hogar, con domicilio en Calle Guerrero número 14, Colonia Centro, Municipio de Chiconcuac, Estado de México, C. P. 56270, está comprometida con la protección de sus datos personales, al ser responsable de su uso, manejo y confidencialidad, mediante la continua revisión de nuestros procesos de protección de datos de manera física como electrónica. Los datos personales que le son recabados, de forma electrónica en nuestro sitio web www.verohogar.com, serán utilizados para la administración y entrega de los productos solicitados por usted.
¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados única y exclusivamente para cumplir con las finalidades necesarias de la compra que solicitó, ya sea de manera física o electrónica. Asimismo, podremos hacer uso de la información con fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para informarle de nuevos productos o servicios y evaluar la calidad de nuestro servicio.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted lo puede manifestar a través de los siguientes medios:
- Vía telefónica al número 5630861979
- Vía correo electrónico a atencioclientes@verohogar.com
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades adicionales no podrá ser motivo para que le sean negados los servicios y productos que comercializamos.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines y de dónde los obtendremos?
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos lo proporciona directamente o cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley.
Datos personales que recabamos de forma directa o de fuentes permitidas por la Ley.
Algunos de los datos personales que recabamos de forma directa o por otras fuentes permitidas por la Ley son:
- Nombre completo.
- Dirección / Domicilio.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario en nuestro sitio web, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
- identificadores, nombre de usuario y contraseña con la que accede a la sesión del portal de Verohogar.com
- Región en la que se encuentra el usuario.
- Tipo de sistema operativo del usuario.
- Fecha y hora del inicio y fin de la sesión del usuario.
Derivado de que algunas de las actividades necesarias para el desempeño de las funciones primarias relacionadas con nuestros productos y servicios comerciales no son realizadas de manera física, se han tomado las medidas necesarias a fin de salvaguardar en todo momento sus datos personales, procurando su buen uso y confidencialidad de los mismos.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?
La protección de datos personales es un derecho humano del cual gozan todas las personas, por lo tanto, tienen el derecho de controlar la información que comparten con terceros, así como el derecho a que ésta se utilice de forma adecuada, para permitir el ejercicio de otros derechos y evitar daños a su titular. La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en su artículo 16, párrafo segundo, reconoce este derecho, al señalar que “Toda persona tiene derecho a la protección de sus datos personales, al acceso, rectificación y cancelación de los mismos, así como a manifestar su oposición, en los términos que fije la ley, la cual establecerá los supuestos de excepción a los principios que rijan el tratamiento de datos, por razones de seguridad nacional, disposiciones de orden público, seguridad y salud públicas o para proteger los derechos de terceros”.
En todo momento usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante el ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) que la Ley prevé mediante la presentación de su solicitud por escrito al correo electrónico atencionclientes@verohogar.com
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
Todos los titulares de los datos personales tienen el derecho de Acceder, Rectificar y Cancelar su información personal que esté en posesión de terceros, así como oponerse a su uso. A ello se le conoce como derechos ARCO.
- Implica el derecho que tiene a acceder y conocer su información que está siendo objeto de tratamiento, así como el alcance y particularidades de dicho tratamiento.
- Rectificación. Es el derecho que usted tiene a corregir sus datos personales. Aplica cuando sus datos son incorrectos, imprecisos, incompletos o están desactualizados.
- Cancelación. Es el derecho que le permite solicitar, en todo momento, la eliminación o borrado de sus datos personales cuando considere que los mismos no están siendo utilizados o manejados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley.
- Oposición. Consiste en solicitar el cese del tratamiento de sus datos personales cuando una situación específica y personal así lo requiera para evitarle un daño o para fines específicos y concretos, por ejemplo, para fines publicitarios.
Por lo anterior, se hace de su conocimiento nuestra política de Privacidad y de cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010.
¿Para qué sirve el aviso de privacidad?
El Aviso de Privacidad tiene como propósito principal informar al titular de los datos personales, que su información personal será recabada y utilizada para ciertos fines, así como el tratamiento al que serán sometidos. Con esa información, el titular decidirá, con relación a sus datos personales, si autoriza o no el uso de los mismos.
¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Dentro de los datos personales hay una categoría que se denomina “datos personales sensibles”, que requieren especial protección, pus afectan la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
¿A quién pertenecen los datos personales?
Los únicos titulares de los datos personales son las personas a las que les pertenece. Por tanto, usted es el titular y quien decide sobre ella.
¿Por qué es importante que se protejan sus datos personales?
Su información personal es valiosa, es un atributo de la personalidad y, por lo tanto, forma parte de su patrimonio, por eso debe cuidarla como lo haría con cualquier otro bien. En un mundo globalizado con uso de Tecnologías de Información, que le permite comunicarse y compartir datos personales en cuestión de segundos, de manera masiva y constante, es importante que usted tenga pleno conocimiento de los alcances de compartir su información personal.
Revocación al consentimiento de sus datos personales.
Debe saber que, como titular de su información personal, puede revocar o retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para todas las finalidades que haya consentido (revocación total) o sólo para alguna de ellas (revocación parcial).
La revocación total implica terminar toda relación que tenga con el responsable del manejo de su información personal. Por tanto, al presentar su solicitud de revocación, en los términos previstos por la Ley, deberá informarnos si esa revocación es total o solo es para algunas de ellas.
Es importante que tome en cuenta que la revocación de su consentimiento no procederá en aquellos casos en los que el tratamiento de su información personal sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
Modificaciones al Aviso de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de reformas legales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Tales modificaciones podrán ser consultadas a través de nuestra página electrónica https://verohogar.com/politicas-de-privacidad, por lo que al ser públicas, usted queda notificado de las mismas y, de no ejercer sus derechos ARCO, existe la presunción de que acepta las modificaciones.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Además, su correo electrónico podrá ser sujeto de transferencia a una persona moral o física, nacional o extranjera, que opere como motor de envío de correos electrónicos para fines publicitarios respecto de nuestras últimas promociones e información relevante sobre los productos que comercializamos. En ambos casos el tercero receptor, asumirá las mismas obligaciones que correspondan al responsable que transfirió los datos.
De conformidad con el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, existen transferencias de datos personales que no requieren el consentimiento del titular.